据南通网报道，2月7日上午开始，江苏南通市区各大中小超市出现抢购矿泉水现象。有的顾客一买就是二十多瓶，有的是整箱整箱地买，更有甚者，一买就是十多箱。几家大型超市货架上各种品牌的矿泉水被抢购一空，许多超市不得不拿出库存应对抢购。
    此次南通抢水事件是受到2月3日镇江市区自来水出现异味的影响。镇江市自来水公司曾表示，水出现异常是因为氯气过量。但镇江市政府网站2月7日下午登出的《镇江市区自来水异味事件处置情况通告》显示，此次饮用水异味的主要原因是苯酚污染。
    通告称，镇江市区发生的自来水异味事件是一起偶发水源污染事件。至2月4日清晨3时，镇江金西水厂出厂水及主城区管网水质，已经恢复正常。
    此前网上流传，污染是源于一艘曾停靠镇江的外籍船舶排口管道阀无法关严，这一传言在通告中也获得了初步证实。通告称此船有重大嫌疑，省海事、环保和出入境检验检疫部门等有关方面，正在抓紧调查取证。
2月7日下午，南通市环保局通过媒体发布通告：目前南通市区饮用水源水质达标，水厂供水安全，请广大市民放心饮用自来水，建议广大市民不要听信传言，盲目囤积。
    江苏省疾病预防控制中心专家认为，根据目前数据，镇江市被污染自来水中的苯酚含量是低浓度的，不会对人体健康造成危害。根据美国国家环保署(EPA)制订的关于苯酚的标准，3.5毫克/升是该类化合物对人体产生危害的最低浓度，镇江市检测出的苯酚含量在0.001-0.132毫克/升之间，远低于对人体造成危害的最低浓度。
    记者致电江苏省南通市环保局询问事件最新进展时，该局工作人员表示，南通市环保局会同相关部门安排了专业人员，从2月6日下午开始对长江水源地水质进行了24小时不间断的检测，目前监测水源水质达标，自来水厂水质安全。承诺如果监测异常，会第一时间向市民发布。
    记者随后又致电镇江市环保局和江苏省环保厅，两单位都只有接受举报投诉的值班人员，截至记者发稿时止，中国青年报没有得到相关部门的解释。(实习生 徐宵桐 记者 王俊秀)