一问、自来水为什么会偶然变白？偶尔打开水龙头会发现流出的水显乳白色，乍一看像稀牛奶，是漂白粉所造成的吗？其实，自来水公司早在1976年开始，就用液氯作为消毒剂。为什么会出现上述现象呢？主要是由于水泵抽水过程和局部水管维修过程吸入了一定量的空气，在压力的作用下溶解于水中形成极细的气泡，在水管输送水时，用水压力与流量变化大，导致水从水龙头流出的自来水夹带大量微小气泡，表面看起来像乳白浊色，待静置数秒钟后，气泡自然消失，水变清澈。这是物理现象不会影响水质，市民大可放心饮用。 　
    二问、为什么有时不用水水表也会转？在没有用水时发现水表在微微转动，有时甚至会出现倒转现象。出现上述情况，不是水表本身的原因，而是由于管道中有空气，水压发生瞬时改变造成的，这是正常现象。如发现不用水时水表长期转动，则应检查表后是否有管道漏水，及时修理。
    三问、自来水为什么会偶然变黄？自来水出现黄色，一般在两种情况下出现：一是在早上起床后，第一次打开水龙头的时候，流出的水是黄色并有铁腥气味，大约放水一两分钟后，就变清，这是金属水管陈旧生锈所造成的。由于夜晚管内水处于静止状态时间较长，铁锈等沉积物附在粗糙的管壁上，当打开水龙头时，管内水流速度及压力发生突变，将管壁上的铁锈等沉积物冲带出而形成黄色铁锈水。另一种原因是由于水管维修造成的，当某区段水管由于发生爆烈维修时，要在待修的水管前关闭水阀，这时阀门前的自来水也处于静止状态，当水管修好开闸供水时，管道内流速发生突变，把管道内的沉积物冲起带走产生黄水。当全部的异物冲走后，水自然变清澈。
    四问、自来水宜不宜长时间储存使用？有些市民为了节约水费，采取放一口水缸或一个塑料桶在固定的水龙头长期滴水储存使用。只有在开热水器冲凉时，才拧开水龙头用水，平时洗菜、煮饭、洗衣服等都用滴水贮缸（桶）里的水，这样一个月下来，自来水费确实节约了不少（因很多水表在滴水时不转动）。但从人的健康角度来讲，这种用水方法不可取，因为自来水经液氯杀菌后，水中细菌、大肠菌群被杀死，但仍有极少的残留微生物存在水中，当某段分支水管用水量少，水在管内长时间停留，杀菌的余氯减少甚至消失，也就是说自来水中没有足够的余氯补充杀菌，水中残存的极少微生物，就会与水中的极少有机物作为营养滋生出新的菌，造成自来水水质二次污染，影响水质。长期饮用储水，对人的健康非常不利。所以说，饮用保持一定流速的新鲜的自来水，才是科学饮用水。 　　
    五问、自来水为什么不能生喝？目前，市自来水公司的水质优良，出厂水浊度均在1．0度以下，优于国家饮用水标准。从理论上说，这样优质的自来水完全可放心生饮，但是由于水管材质等方面的原因，我们不提倡生喝自来水。 　
    六问、为什么自来水管会咚咚发响？自来水管道里混有空气，在输送水的过程中，由于阀门迅速关闭，形成局部瞬时流速增大的复杂过程所产生水锤，此时管中会出现巨大的噪声，就是平时常见的水管咚咚的响声。只要把水排放一会，把空气排出，即可消除。 　
    七问、为什么早晨要先放水后使用？停用一夜的水龙头及其近端水管中的自来水是静止的，水龙头腔壁的残留微生物会自然快速繁殖一些细菌，其中可能有“军团菌”，该病菌能使人至病，如发热、头痛、恶心、呕吐、肺炎。但也因人的免疫高低而异，免疫力高的无事，免疫力低下的则会生病。因此要避免出现上述情况，科学用水的方法是：早晨起床第一次用水，将水龙头打开，放掉管内的沉积水（死水），可有效冲掉静止一夜的水中残留微生物繁殖可能出现的各种细菌，排净淤积的铁锈黄水，然后再进行洗漱或煮早餐等